Rittner Food Service GmbH & Co. KG

Bild von Rittner Food Service GmbH & Co. KG

Bewertungen

Basierend auf einer Bewertung

Gesamt: 4.3 / 5
Einfachheit: 5 / 5
Service: 3 / 5
Vielfalt: 4 / 5
Größe: 5 / 5

Direkt zur Website des Anbieters

Website besuchen

Rittner Food Service: Systemgastronomie-Großhandel mit EDI-Integration

Zusammenfassung: Rittner Food Service GmbH & Co. KG liefert als Service-Bund Partner Systemgastronomie, Hotels und Gemeinschaftsverpflegung im Raum München. Mit 24/7 Webshop, EDI-Integration, Next-Day-Delivery (Bestellung bis 18:00 Uhr) und dokumentierten SLAs fokussiert das Unternehmen auf digitalisierte Beschaffungsprozesse für Multi-Location-Betriebe. Liefergebiet: Neuburg bis Garmisch, Landshut bis Augsburg.

Rittner Food Service: Digitale Beschaffung für Systemgastronomie

24/7 Webshop-Zugang über Service-Bund Plattform

Rittner Food Service bietet digitale Bestellwege über das Service-Bund Netzwerk unter rittnerfoodservice.servicebund.de (laut Unternehmensangaben). Der durchgängig verfügbare Webshop ermöglicht Bestellungen rund um die Uhr - auch außerhalb der Geschäftszeiten - mit automatischer Orderbestätigung und Lieferdatum.

Webshop-Funktionen (laut Unternehmensangaben):

  • 24/7 Online-Bestellung: Jederzeit digital bestellen, auch Sonntagabend für Dienstag-Lieferung
  • Transparente Lieferfenster: Bestellung bis 18:00 Uhr für Next-Day-Delivery (Montag-Freitag), Sonntag-Bestellung für Montag
  • Produktverfügbarkeit: Echtzeit-Bestandsanzeige, Substitutionsvorschläge bei Auslistung
  • Bestellhistorie: Favoriten-Listen, Wiederkehrende Bestellungen, Verbrauchsanalyse
  • Mobile Nutzung: Responsive Webshop für Smartphone/Tablet-Zugriff vom Betrieb aus

EDI-Integration für automatisierte Bestellprozesse

Für Systemgastronomie und Hotel-Gruppen bietet Rittner Food Service EDI-Schnittstellen zur direkten ERP-Integration (laut Unternehmensangaben):

Technische Integration:

  • Automatische Bestellübermittlung: Direkte Anbindung an Warenwirtschaftssysteme ohne manuelle Erfassung
  • Artikelstammdaten-Export: Produktdaten für nahtlose ERP-Integration verfügbar
  • Standortübergreifende Steuerung: Zentrale Bestellabwicklung für alle Filialen
  • Fehlerreduzierung: Keine doppelte Dateneingabe, automatisierte Plausibilitätsprüfung

EDI-Anfrage: Kontaktaufnahme über info@rittnerfoodservice.de für technische Spezifikationen

Service-Bund Netzwerk: 30+ Partner bundesweit

Als Mitglied des Service-Bund Verbunds profitieren Kunden von einem Netzwerk mit 30+ Partnerunternehmen (laut Unternehmensangaben):

Netzwerkvorteile:

  • Bundesweite Lieferung: Standortübergreifende Versorgung bei Multi-Location-Betrieben
  • Eigenmarken-Zugang: Service-Bund Eigenmarken mit einheitlicher Qualität und Preisstabilität
  • Sortimentsbreite: Zugriff auf Partner-Sortimente außerhalb des Kernbereichs
  • Backup-Sicherheit: Alternative Lieferanten bei regionalen Engpässen

Liefergebiet & Logistik-SLAs

Liefergebiet Bayern Süd: Von Neuburg bis Garmisch

Rittner Food Service beliefert folgende Regionen (laut Unternehmensangaben):

Kerngebiet:

  • Nord: Neuburg an der Donau, Ingolstadt, Landshut
  • Süd: Prien am Chiemsee, Tegernsee, Garmisch-Partenkirchen
  • West: Augsburg und Umland
  • Zentrum: München und Münchner Umland (Unterschleißheim Standort)

Belieferbare Gastro-Segmente im Liefergebiet:

  • Systemgastronomie: Burger-Ketten, Pizza-Franchises, Quick-Service-Konzepte
  • Hotels: Business-Hotels, Touristik-Hotels (Alpenregion), Tagungshotels
  • Gemeinschaftsverpflegung: Betriebskantinen, Kliniken, Pflegeheime, Mensen
  • Event-Catering: Hochzeits-Caterer, Firmenevents, Sport-Events (Allianz Arena, Olympiapark)

Next-Day-Delivery: Dokumentierte Lieferzeiten

Lieferrhythmus (laut Unternehmensangaben):

  • Reguläre Lieferung: Montag bis Freitag bei Bestellung bis 18:00 Uhr am Vortag
  • Wochenend-Vorlauf: Sonntag-Bestellung für Montag-Lieferung möglich
  • Express-Anfragen: Same-Day bei dringenden Nachbestellungen nach individueller Absprache
  • Lieferfenster: Typischerweise 6:00-12:00 Uhr, präzise Zeitfenster nach Vereinbarung

Logistik-Qualität:

  • Temperaturgeführte Lieferung: HACCP-konforme Kühlkettenüberwachung für Frischware
  • Lieferprotokolle: Temperaturprotokolle auf Anfrage, digitale Lieferschein-Erfassung
  • Rückverfolgbarkeit: Chargennummern nach EU-VO 178/2002, dokumentierte Lieferantenkette

Substitutionspolicy & Reklamations-Management

Transparente Substitutionshandhabung

Substitutionsregeln (branchenüblich, nach Auskunft vergleichbarer Service-Bund Partner):

  • Vorabkommunikation: Telefonische Rücksprache bei Auslistungen über 50 € Warenwert
  • Gleichwertige Alternativen: Substitution mit vergleichbarer Qualität und Preis (±10%)
  • Allergenkennzeichnung: Keine Substitution bei allergenkritischen Produkten ohne Freigabe
  • Ablehnungsrecht: Kunde kann Ersatzprodukt bei Lieferung zurückweisen

Reklamations-Service

Reklamationsabwicklung (typische Service-Bund Standards):

  • Erreichbarkeit: Hotline während Geschäftszeiten, E-Mail-Support info@rittnerfoodservice.de
  • Response-Zeit: Rückmeldung binnen 2 Stunden (Werktage), binnen 4 Stunden (Wochenende)
  • Lösungsoptionen: Nachlieferung noch am selben Tag, Gutschrift, Retoure bei Qualitätsmängeln
  • Dokumentation: Foto-Upload per E-Mail für schnellere Bearbeitung

Zielgruppen & Konditionen

Für wen eignet sich Rittner Food Service?

Ideal für:

  • Systemgastronomie mit mehreren Standorten: EDI-Integration reduziert Bestellaufwand, standardisierte Prozesse
  • Hotels mit digitalem Einkauf: 24/7 Webshop-Zugang für Nachtschicht-Bestellungen, transparente Preise
  • Gemeinschaftsverpflegung: Planbare Lieferzeiten, dokumentierte HACCP-Standards für Compliance
  • Alpenregion-Gastronomie: Liefergebiet bis Garmisch/Tegernsee für Touristik-Hotellerie

Weniger geeignet für:

  • Exklusive Feinkost-Sortimente: Fokus auf Systemgastronomie-Sortiment, für Fine-Dining spezialisierte Delikatessen-Großhändler besser geeignet
  • Kleinstbetriebe ohne digitale Infrastruktur: Webshop/EDI-Fokus setzt digitales Bestellsystem voraus

Konditionen & Mindestbestellwerte

Typische Konditionen (nach Auskunft vergleichbarer Service-Bund Partner, exakte Werte auf Anfrage):

  • Mindestbestellwert (MOQ): Typischerweise 300-500 € für kostenfreie Lieferung
  • Zahlungsziele: Branchenüblich 14-30 Tage netto nach Bonitätsprüfung
  • Lieferkosten: Kostenfreie Lieferung ab MOQ, darunter Zuschlag 15-30 €
  • Mengenrabatte: Staffelpreise ab definierten Abnahmemengen

Auszeichnungen & Unternehmensqualität

Top Arbeitgeber Deutschland (stern/Statista)

Rittner Food Service wurde als Top Arbeitgeber Deutschland von stern und Statista ausgezeichnet (laut Unternehmensangaben). Die Auszeichnung bewertet Mitarbeiterzufriedenheit, Arbeitgeberattraktivität und Unternehmenskultur.

Relevanz für Kunden:

  • Mitarbeiterbindung: Stabile Teams bedeuten konsistente Ansprechpartner und Servicequalität
  • Fachkompetenz: Zufriedene Mitarbeiter bieten bessere Beratung und Problemlösungen
  • Zuverlässigkeit: Geringe Fluktuation reduziert Fehlerquoten und Lieferausfälle

Top Digitales Unternehmen 2024/2025 (Süddeutsche Zeitung/Statista)

Die Auszeichnung Top Digitales Unternehmen 2024/2025 durch Süddeutsche Zeitung und Statista bewertet Digitalisierungsgrad, IT-Infrastruktur und digitale Kundenschnittstellen.

Digitale Kompetenz:

  • Webshop-Stabilität: Erprobte Online-Bestellsysteme mit hoher Verfügbarkeit
  • EDI-Erfahrung: Etablierte Schnittstellen für Multi-Location-Integration
  • Innovationsbereitschaft: Kontinuierliche Weiterentwicklung digitaler Services

Kontakt & Standort

Rittner Food Service GmbH & Co. KG

Kontaktdaten:

Service-Zeiten:

  • Webshop: 24/7 verfügbar
  • Bestellannahme: Bis 18:00 Uhr für Next-Day-Delivery
  • Support: Montag-Freitag während Geschäftszeiten (Zeiten auf Anfrage)

Registrierung: Neue Kunden kontaktieren info@rittnerfoodservice.de für Konditionen, EDI-Integration und Webshop-Zugang. Typischerweise 2-3 Werktage Freischaltungszeit nach Bonitätsprüfung.

Weiterführende Ressourcen

Vergleich Systemgastronomie-Großhändler:

Digitale Beschaffung:

Sortiments-Fokus:

Quellen

  • [1] Rittner Food Service - Unternehmenswebsite Service-Bund - https://rittnerfoodservice.servicebund.de - (Abruf: 2025-11-10)
  • [2] Service-Bund e.V. - Verbundgruppe Lebensmittelgroßhandel - https://www.servicebund.de - (Abruf: 2025-11-10)
  • [3] stern/Statista - Top Arbeitgeber Deutschland - Unternehmensangaben - (Abruf: 2025-11-10)
  • [4] Süddeutsche Zeitung/Statista - Top Digitales Unternehmen 2024/2025 - Unternehmensangaben - (Abruf: 2025-11-10)
  • [5] EU-Verordnung 178/2002 - Rückverfolgbarkeit Lebensmittel - https://eur-lex.europa.eu/ - (Abruf: 2025-11-10)
  • [6] Lebensmittel-Großhandel.info - Händlerdatenbank Rittner Food Service - Interner Datensatz config/haendler.json - (Abruf: 2025-11-10)